個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用について

当社が運営する「leaxle」にご登録いただいたお客様の個人情報については、以下の利用目的以外の目的では利用いたしません。
万一、当該目的以外の目的で利用する場合や、利用目的そのものを変更する場合は、皆様にお知らせいたします。
なお、利用目的に照らして不要となった個人情報については、速やかに且つ適正に削除・廃棄いたします。

  1. ① 当社サービスの提供・運営のため
  2. ② ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ③ 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  4. ④ ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  5. ⑤ 上記の利用目的に付随する目的

2. 個人情報の第三者への開示・提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者(外国にある第三者を含む)に開示または提供いたしません。

  1. ① ご本人の同意がある場合
  2. ② 個人情報の取り扱いに関する業務の全部または一部を委託する場合
    (但しこの場合、当社は委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結する等、委託先の適切な監督に努めます。)
  3. ③ 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  4. ④ 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  5. ⑤ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  6. ⑥ 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3. 保有個人データの開示等について

当社の保有個人データに関する手続きは以下のとおりです。特定個人情報の開示手続きについても同じとします。
なお、代理人の方からのお求めに関しては、「代理人の方からのお求めについて」をご参照下さい。

■受付窓口

当社の保有個人データに関する手続きの窓口(以下、受付窓口という。)は以下になります。
なお、ご来社による対応はいたしかねますのでご了承下さい。
株式会社Lei Hau'oli 管理部
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷三丁目2番3号 帝都青山ビル6F
電話 03-5778-3639
メール privacy@leihauoli.com
電話受付時間(平日10:00〜19:00 但し、土日・祝祭日・年末年始休業日を除く)
※お取引先様につきましては各担当部署までお問い合わせ下さい。

■利用目的の通知・開示の手続き

当社は、ご本人から保有個人データの利用目的の通知または保有個人データの開示を求められた場合については、以下の手続きに従い、原則として、書面の交付による方法により遅滞なく、利用目的の通知または当該保有個人データの開示を行います。
但し、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部または一部につき開示しないことがありますので予めご了承下さい。

  1. ① ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. ③ 個人情報保護法以外の法令に違反することとなる場合
  4. ④ 請求書に記載されているご氏名・ご住所等とご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
  5. ⑤ 代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
  6. ⑥ その他以下の手続きに必要な書類等に不備がある場合

■保有個人データの有無の開示、利用目的の通知、内容の開示をお求めの場合

本お求めに対しては、書面による対応のみとさせていただいております。

<手続き>

  1. ① 受付窓口までご連絡ください。
  2. ② 当社から、「個人情報の開示等の請求書」(PDF)及び各種請求書送付先等を記載した手続き等ご案内書を送付いたします。
  3. ③ ②書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、当社指定のご本人確認書類(※1)、返信用封筒(配達証明郵便切手を貼付下さい)とともに、請求書送付先にご送付下さい。
  4. ④ 当社は、②の書類、ご本人確認書類、返信用封筒(配達証明郵便切手貼付下さい)が確認できた場合、書面にて対応させていただきます。

■訂正等・利用の停止等・第三者への提供の停止の手続き

① 訂正・追加・削除の請求
当社は、ご本人から保有個人データの内容が事実でないという理由によって当該保有個人データの訂正、追加、削除を求められたときは、その内容の訂正、追加、削除に関して個人情報保護法以外の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく調査いたします。この場合、当社は、そのお求めに係る保有個人データの内容が事実でないとき、その他当該保有個人データの取扱いが適正でないときは、遅滞なく訂正・追加・削除を行います。

② 利用の停止、消去、第三者提供の停止の請求
当社は、ご本人から保有個人データを利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱っているという理由、または偽りその他不正の手段によって保有個人データが取得されたものであるという理由もしくはご本人の同意なく要配慮個人情報が取得されたものであるという理由によって当該保有個人データの利用の停止または消去を求められた場合であって、そのお求めに理由があることが判明したときは、当該違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく当該保有個人データの利用の停止または消去をいたします。

  1. A) 当該保有個人データの利用の停止、消去または第三者への提供停止に多額の費用を要する場合その他利用の停止、消去または第三者への提供停止を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を取る場合
  2. B) 請求書に記載されているご氏名・ご住所等とご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合。
  3. C) 代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
  4. D) その他以下の手続きに必要な書類等に不備がある場合

<手続き>

  1. ① 受付窓口までご連絡ください。
  2. ② 当社から、「個人情報の訂正・利用停止等の請求書」(PDF)及びに各種請求書送付先等を記載した手続き等ご案内書を送付いたします。
  3. ③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、当社指定のご本人確認書類(※1)とともに請求書送付先にご送付下さい。なお、書面での対応をお求めの場合は、返信用封筒(配達証明郵便切手を貼付下さい。)も合わせて送付ください。
  4. ④ 当社は、②の書類及びご本人確認書類等が確認できた場合、対応させていただきます。

■代理人の方からのお求めについて

  1. ① 受付窓口までご連絡ください。
  2. ② 当社から、上記各お求めに応じた書類に加えて、手続き等ご案内書並びに、法定代理人(未成年・成年被後見人の法定代理人)の方には「代理人様に関する事項」(PDF)を、任意代理人(委任に基づく代理人)の方には「個人情報開示請求に伴う委任状」(PDF)を送付いたします。
  3. ③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、当社指定の代理人確認書類(※2)とともに請求書送付先にご送付下さい。なお、書面での対応をお求めの場合は、返信用封筒(配達証明郵便切を貼付下さい。)も合わせて送付ください。
  4. ④ 当社は、②の書類及び代理人確認書類が確認できた場合に対応を行います。なお、任意代理人からのお求めで、ご本人の実印の押印・印鑑証明書がない場合は、ご本人に対してのみご連絡させていただきます。

※1 ご本人確認書類につきましては以下のとおりです。
〔ご本人確認書類一覧〕
以下のいずれか1種類のコピーを同封下さい。なお、ご本人のご氏名、ご住所の記載のある部分のコピーをお願いいたします。なお、現在のご住所と異なる場合は、ご転居の履歴のわかる住民票のご提出をお願いいたします。また、お手数ですが、本籍地等が記載されている運転免許証・パスポート等の場合は、「本籍地」等の事項については除いてコピー願います。なお、以下の書類については、ご本人確認以外には利用せず、それぞれのご請求への対応完了後遅滞なく適正に廃棄いたします。なお、ご返却はいたしかねますのでご了承下さい。
□ パスポート
□ 運転免許証
□ 各種保険の被保険者証(健康保険証等)
□ 年金手帳
□ 在留カード
□ 住民票の写し
□ 直近3ヶ月分の公共料金等(電気・ガス・水道・電話等をいいます。)の請求書で、氏名・現住所が確認できるもの
※利用目的の通知、保有個人データの開示ができない場合でも、ご送付いただいた書類、郵便切手等はご返却できませんので予めご了承下さい。

※2 代理人確認書類につきましては以下のとおりです。 なお、以下の書類については、代理人確認以外には利用せず、それぞれのご請求への対応完了後遅滞なく適正に廃棄いたします。なお、ご返却はいたしかねますのでご了承下さい。
A : 未成年者の法定代理人の場合
 ・ご本人の親権者である場合 ご本人の戸籍謄本
 ・ご本人の未成年後見人の場合 ご本人の戸籍謄本
 ・〔ご本人確認書類一覧〕と同じ
B : 成年被後見人の法定代理人の場合
 ・後見登記等に関する法律第10条に規定する登記証明書類
 ・〔ご本人確認書類一覧〕と同じ
C : 任意代理人の場合
 ・委任状及び委任状に押印されたご本人の印鑑証明書
 ・〔ご本人確認書類一覧〕と同じ

4. クッキーの使用方針について

当WEBサイトでは、お客様がアクセスしているWEBサーバーの識別記号を記録する場所として、永続的なクッキーを利用しています。
クッキーは、お客様のパソコン内に保存され、WEBサーバーとのやりとりに必要な情報をお客様のパソコン側で記録しておくために必要なものです。
クッキーについては、悪意のあるサイト運営者に不正に閲覧されるリスクが全くないわけではありません。
しかし、当WEBサイトでは、クッキーを不正に閲覧されるリスクに備えて、住所、電話番号、メールアドレス、クレジット番号等の情報で、悪意のあるサイト運営者に知られた時点でお客様個人に被害が及ぶこととなる情報については、クッキーには含ませないよう配慮いたしております。

5. Google アナリティクスについて

当社グループは本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上にGoogleInc.が提供するGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスの利用規約に関する説明についてはGoogleアナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

Google アナリティクス利用規約:
hhttps://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleプライバシーポリシー:
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GoogleアナリティクスはCookie等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータがGoogle アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google社の提供するGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。
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6. アクセスログについて

当WEBサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。
記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。
アクセスログは当WEBサイトの管理や利用状況に関する分析のために利用し、それ以外の目的で使用することはありません。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

以上

2020年9月29日制定